Ik heb de verkeerde bestelling ontvangen, wat moet ik doen?

Dergelijke situaties gebeuren uiterst zeldzaam in onze winkel. Als je denkt dat je de verkeerde bestelling hebt ontvangen, controleer dan eerst de orderbevestiging per e-mail en kijk of de bestelling correct geplaatst is. Als de orderbevestiging een ander product aangeeft dan het product dat je ontvangen hebt, neem dan contact met ons op. We leggen het graag uit en zullen er alles aan doen om ervoor te zorgen dat het eventuele retourproces snel verloopt.

Lijst met vragen in categorie: